敏感词过滤

敏感词过滤用于隐藏访客或客服消息中的指定词语。消息内容匹配到已保存的敏感词后，系统会将对应文字替换为星号，再展示给对话双方。

设置敏感词

1. 打开 系统设置 → 敏感词过滤。
2. 在文本框中输入需要过滤的词语，每行输入一个。
3. 点击 保存。

保存后，列表中的词语会立即用于后续消息过滤。删除某个词语时，将其所在行清空后保存即可。