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商户列表
商户列表用于集中管理系统中的商户账号。管理员可以查询商户,查看客服数量、会话和消息数据,并对商户账号进行创建、编辑、添加客服或禁用等操作。

页面区域
| 区域 | 用途 |
|---|---|
| 查询条件 | 按登录名或商户 ID 筛选商户。 |
| 商户数据 | 查看商户 ID、登录名、昵称、客服数、会话人数、消息数和日期。 |
| 操作 | 编辑商户、查看聊天日志、添加客服或禁用商户。 |
查询商户
- 在 登录名 或 商户 ID 输入查询条件。
- 点击 查询,列表显示匹配的商户。
- 点击 重置,清除筛选条件并恢复列表。
商户操作
| 操作 | 作用 |
|---|---|
| 编辑 | 修改商户的登录信息、昵称或有效期等资料。 |
| 聊天日志 | 查看该商户下的历史聊天记录。 |
| 添加客服 | 为商户创建或添加客服账号。 |
| 禁用 | 停止该商户继续使用系统。 |
| 批量删除 | 选择多个商户后统一删除账号。 |
列表数据
- 客服数:分别显示在线客服数和客服总数,点击总数可进入该商户的客服列表。
- 会话人数:显示今日会话人数和历史会话人数。
- 消息数:显示今日消息数和历史消息数。
- 日期:显示商户注册时间和账号过期时间。
发布前处理截图中的示例信息
本文截图来自实际登录环境,截图中的商户 ID、登录名、昵称和日期仅用于说明页面位置。对外发布手册前,请替换或遮盖这些信息。
